1. Verantwortliche Person

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung meiner Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf meinen Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

3. Hosting & Server

Diese Website wird bei IONOS SE gehostet:

Beim Besuch meiner Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Server-Log-Dateien erfasst. Dazu gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der abgerufenen Datei, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche Cookies sind technisch notwendig (Session-Cookies), andere dienen der Analyse oder dem Marketing.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

5. E-Mail-Marketing & Newsletter (Brevo)

Wenn Sie sich für meinen Newsletter oder den CS-Readiness-Check anmelden, verarbeite ich Ihre Daten zum Zweck der E-Mail-Kommunikation. Ich nutze hierfür den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue).

Double Opt-In Verfahren

Welche Daten werden erhoben?

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen (freiwillig)
• Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung
• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung

Angaben zum Dienstleister

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an claudia@csm-kompass.de.

Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browser-Cache. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift verwendet.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber mir folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: claudia@csm-kompass.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung meiner Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.